Usabilidad del sistema SIASE

El sistema SIASE lo usamos muy seguido todos los alumnos de la universidad para realizar muchas acciones diferentes, entre las que están la consulta de horario, ver calificaciones, ver nuestro kardex, pagos, solicitudes de beca, entre otros. Pero desafortunadamente el servicio no es muy bueno, y por eso hacemos una evaluación del servicio.

Para empezar debemos acceder a la página principal de la universidad para encontrar el acceso a este servicio, y nos damos cuenta que no existe ningún acceso directo desde la página principal, debemos ir a la caja desplegable donde se encuentran los demás servicios. Esto debería cambiarse y por ser un servicio que es usado comúnmente por los alumnos debería de estar visible en la página principal.

Visibilidad del estatus del sistema

No se es posible saber si el sistema esta en buen funcionamiento o no, porque no nos muestra ningún mensaje por ningún lado, solo cuando no esta funcionando por completo es cuando aparece un mensaje de mantenimiento, y lo malo es no poder accesar.

Relación del lenguaje usado entre el sistema y el mundo real

En el barra lateral izquierda encontramos en el menú de opciones que el nombre de cada botón esta mal escrito porque le faltan artículos gramaticales, y esto hace parecer que fue "Tarzan" quien los escribió, quiero suponer que si están escritos así fue solo para que los botones no fueran aun más largos.

El control y la libertad del usuario mientras usa el sistema

En las opciones donde es posible hacer cambios significativos a nuestra información si se cuenta con la opción de cancelar, como al modificar nuestros datos personales, si cambiamos alguno de ellos te muestra los botones de Aceptar o Cancelar, esto por si por error tal vez se entro en la sección equivocada.

Consistencia y estándares

Hay muchas de las opciones del menú que son repetitivas y aveces pueden causar confusión, el ejemplo esta en la Solicitud de beca y en Resultado de beca, estas dos opciones deberían de estar conjugadas en una sola.

Prevención de errores

Esto si es un problema grave, porque si estamos llenando alguna encuesta o editando nuestros datos personales y por error hacemos clic en alguna opción del menú, no existe ningún aviso de si realmente se quiere abandonar la acción en curso.

Reconocimiento más que recordar

Cuando seleccionamos una opción, deberíamos de saber exactamente donde nos encontramos, por ejemplo cuando consultamos nuestro horario de clases, seleccionamos la opción en el menú, luego elegimos el semestre y así se nos muestra el horario, pero en alguna parte debería de estar el camino que se siguió para llegar hasta ahí FIME/Horario/Semestre Ago-Dic 2010/.

Flexibilidad y eficiencia en el uso

No hay necesidad en el sistema de que recuerde nuestras opciones más usadas, por el simple motivo de que no hay muchas opciones de donde elegir.

Estética y diseño minimalista

En cuanto a estética me parece muy malas las imágenes que colocan de los escudos y logotipos, ya que estos cuentan con eslogan y no es muy visible por el tamaño y resolución de la imagen. Y en cuanto a diseño minimalista, como ya lo mencione hay opciones que podrían agruparse y así hacer más simple el diseño y no tan redundante.

Ayuda a los usuarios a reconocer, diagnosticar, y recuperarse de errores

Existe un error que cuando dejamos nuestra sesión abierta y nos quedamos en inactividad por más de 15 minutos, aparece un mensaje de error, pero que al dar aceptar se repite una y otra vez, y no nos deja la otra opción más que de cerrar por completo nuestro navegador.

Ayuda y documentación

El sistema no cuenta con ningún botón de ayuda, lo cuál le hace mucha falta.

Nosotros ya tenemos conocimiento de como crear páginas dinámicas y creo que tal vez cuando tengamos más experiencia en cuanto a la creación de este tipo de sistemas, nosotros seamos los que renovemos y mejoremos estos servicios para la universidad.